Veelgestelde vragen

Ja, altijd. We kopen alleen in bij outlets, groothandels en partijen waarvan we de herkomst kunnen aantonen. Van elke partij bewaren we de inkoopfactuur. Blijkt een product toch niet origineel, dan krijg je je geld volledig terug.

We kopen overstock en collecties van vorige seizoenen in. Merken en winkels verkopen die partijen voordelig door om ruimte te maken voor nieuwe collecties. Dat voordeel geven we door.

Ja. Alles is nieuw en meestal met de originele labels. Bij een product staat of het met of zonder labels komt.

Met iDEAL, Bancontact, creditcard of Apple Pay. De betaling loopt veilig via Stripe; wij zien je bankgegevens nooit.

Een drop is een nieuwe partij die we in één keer online zetten. Per maat is de voorraad beperkt, dus op is op. Meld je aan voor een herinnering, dan ben je er als eerste bij.

Mail ons zo snel mogelijk met je bestelnummer. Is je pakket nog niet verzonden, dan passen we het aan.

€ 4,95 binnen Nederland en België, en gratis vanaf € 100,00.

Op werkdagen vóór 22:00 besteld, dan versturen we dezelfde dag en heb je het meestal de volgende dag. Je krijgt een mail met track & trace zodra je pakket onderweg is.

Ja, binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden. Meld je retour via het herroepingsformulier; je krijgt direct een bevestiging met het retouradres. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.

Binnen 14 dagen na je melding, op dezelfde manier als je hebt betaald, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten.

Bij elk product vind je een maattabel. Twijfel je tussen twee maten, kies dan de grootste. Past het niet, dan kun je het binnen 14 dagen terugsturen.